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6 perguntas que devem ser respondidas para quem visita sua página
Seu visitante encontrou sua página no Google inserindo um termo de pesquisa associado a quais produtos e serviços você vende.
Isso é ótimo, parabéns. Bem, não tão rápido…
Você tem 30 segundos ou menos para convencê-lo a ficar por perto e aprender sobre seu novo widget ou serviço.
Bem, o que você pode fazer para garantir que isso aconteça?
Examine sua página e certifique-se de que seu visitante possa responder a essas 6 perguntas.
Porque a realidade é que, se ele ou ela não conseguirem, a pessoa provavelmente vai sair do seu site.
Bem, aqui vamos nós …
QUE PAGINA ESTOU?
O seu visitante pode reconhecer que a página visualizada é a sua página inicial?
Não se esqueça, nos motores de busca, o visitante pode pousar em qualquer uma das suas páginas internas, por isso deve ser muito óbvio que página foi clicada
QUEM É VOCÊ?
O seu visitante vê um botão “SOBRE” no topo da barra de navegação?
Além disso, você colocou algumas informações gerais sobre sua empresa na cópia do corpo da página inicial?
As pessoas que visitam seu website querem saber quem você é e entender por que devem pensar em fazer negócios com você.
Eles podem querer saber há quanto tempo sua empresa está no negócio e o que o pessoal da sua empresa tem de bom.
QUE PRODUTOS E SERVIÇOS VOCÊ OFERECE?
Você tem um botão “produtos” ou “serviços” na sua barra de navegação superior?
Este botão, quando clicado, deve levar sua perspectiva a uma página de destino de serviços.
“Você pergunta o que é uma landing page?”
É uma página interna do seu site, neste caso para mostrar uma lista clicável de seus produtos ou serviços.
Quando cada item é clicado, ele levará seu visitante a uma página descrevendo o produto e serviço específico.
Além disso, é uma boa ideia do lado esquerdo da página inicial ter um dos seguintes produtos ou serviços:
Se você vender produtos ou serviços, liste-os aqui com hiperlinks, clicado, irá leva-los para uma página interna descrevendo o produto e seus benefícios.
Se você tiver vários produtos ou serviços para vender, seu catálogo à esquerda conterá categorias gerais desses produtos ou serviços, com hiperlinks para páginas de destino de categoria e de lá levando a páginas separadas de produtos e serviços.
‘Mas, você acabou de dizer que é uma boa ideia ter um botão’ Produtos ‘ou’ Serviços ‘na barra de ferramentas superior, isso não é suficiente?’
Quando o visitante começa a rolar para baixo pelas linhas de cópia do página inicial, ele não irá voltar ao topo da página para clicar no botão ‘Produto’ ou ‘Serviço’.
Torne mais fácil para eles chegarem onde querem ir o mais rápido possível.
COMO SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS ME AJUDAM?
O visitante pode ter uma ideia de como você pode resolver, as necessidades ou desafios do cliente em potencial ou, na melhor das hipóteses, ajudá-lo a entender que ele veio ao lugar certo para comprar um item que estava pesquisando.
Na cópia do corpo da página inicial, deve haver algumas informações gerais que, pelo menos, começarão a responder às suas perguntas.
QUAL É O PRÓXIMO?
É muito óbvio o caminho que o cliente em potencial precisa percorrer em seu site?
Cuidado para não sobrecarregar sua home page com muitos links.
A maioria das pessoas ao entrar em um site como esse fica entediada com pressa e desaparece em um piscar de olhos.
Certifique-se na página inicial, que é muito claro quais links o visitante deve clicar para aprender sobre seus produtos e serviços e ser facilmente levado pelo caminho e, eventualmente, chegar ao botão ‘Comprar agora’.
Alguns sites querem que o usuário preencha seu formulário de contato para receber um relatório GRATUITO.
PORQUE EU DEVERIA CONFIAR EM VOCÊ?
As informações de contato da sua empresa são exibidas na parte inferior da sua página inicial?
Uma das coisas que o Google e os usuários procuram se você é confiável, é alguma informação sólida sobre a sua empresa e procura na parte inferior de todas as páginas, não apenas na pagina inicial.
Aqui estão as informações que você deve incluir:
-Nome da sua empresa
-Endereço de correspondência da empresa
-Números de telefone
Sinta-se à vontade para mostrar não apenas o número de telefone do escritório, mas também um número de celular e fax.
Por fim, muitas empresas colocam seu endereço de e-mail com um link para enviar uma mensagem imediatamente, mesmo que já tenham uma guia na barra de ferramentas rotulada como ‘formulário de contato ou entre em contato comigo’.
Incluiria:
-Testemunhos de clientes anteriores
-Logotipos de clientes com os quais você trabalhou
Bonus: Algumas outras grandes sugestôes…
Se a sua empresa é um B2B (empresas que vendem produtos ou serviços a outra empresa), a cópia do corpo de sua home page e todas as páginas internas devem ser de fácil leitura.
Portanto amigável aos olhos como Times New Roman, e faça o que fizer, não use um fundo de cores vivas com outra cor para sua cópia do corpo.
Essa prática também é válida se você for um grupo profissional ou um único proprietário que ofereça serviços mais conservadores, como médico, advogado, planejador financeiro ou contador.
Em ambos os casos, é recomendável que empresas como a sua usem um plano de fundo branco para a cópia do corpo com uma fonte preta.
Você pode experimentar o uso de fundos de cores diferentes para as barras de ferramentas laterais e superiores.
Por outro lado, se sua empresa vende produtos e serviços diretamente para clientes de varejo, especialmente quando seu público-alvo for adolescentes e jovens adultos, deve-se considerar brincar com diferentes cores e fontes para a cópia do corpo de seu site.
Em conclusão, se o visitante tem que forçar os olhos tentando ler tudo sobre sua empresa e seus produtos e serviços, você pode apostar que eles vão deixar seu site com pressa.
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Celso Monteiro